Kirjaudu tilillesi

Kärryni

Tuotteet: {{countCartProducts}}
Kaikki yhteensä : {{cartTotal}} €

ILMAINEN toimitus tilauksiin, joiden arvo on yli 70€

etsintä

Palautus- ja veloituskäytäntö

Mitä minun täytyy tehdä saadakseni jotain takaisin?

Jos haluat palauttaa jotain, jonka sait verkkosivustomme kautta, prosessi on helppo ja yksinkertainen. Suosittelemme, että vierailet ensin kaupassamme, jossa voit tehdä muutoksen välittömästi. Vaatteiden on oltava erinomaisessa kunnossa (ei käytetty tai pesty, niiden sisäiset etiketit ja ilman korjauksia), ja niiden mukana on oltava ostotodistus. Palautukset Portobellos.gr-sivustolle ovat aina ilmaisia ​​ja palautuspäivä on 30 päivää ostopäivästä.
* Verkkokauppa Portobellos.gr ei tarjoa muutoksia fyysisistä myymälöistä ostettuihin tuotteisiin. 

Palaa Physical Storeen

Saapu myymälään, joka palvelee sinua palautettavalla tuotteella ostokuitin tai laskun mukana, jotta palautus voidaan tehdä. Kun olet kaupassa, vastuuhenkilö tekee palautuksen ja vaihtaa palautettavan tuotteen tai antaa sinulle ostohyvityksen.

Palaa kotoa

Muutokset (värikoko) ja tuotepalautukset Portobellos.gr-sivustolla ovat aina ilmaisia ​​ja palautuspäivä on 30 päivää ostopäivästä. Vaatteiden on oltava erinomaisessa kunnossa (ei käytetty tai pesty, niiden sisäiset etiketit ja ilman korjauksia), ja niiden mukana on oltava ostotodistus.

Rahan palautus

Jos haluat hyvitystä, noudata palautuslomakkeen ohjeita valitsemalla Haluan hyvityksen -kentän. Kun olemme hyväksyneet palautuksen ja pankkisi on käsitellyt sen (arvioitu aika vaihtelee pankin mukaan), saat vahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan, että muutaman päivän kuluttua saat hinnan tilillesi. Tilillesi hyvitettävä summa on äskettäin ostamiesi tuotteiden arvo eikä toimitus- tai muita maksuja.

Mitä voin tehdä, jos vastaanotettu tuote on viallinen?

Jos olet poikkeuksellisesti saanut viallisen tuotteen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun +30 210 tai lähettää meille sähköpostia sähköpostiosoitteeseen asiakas@portobellos.gr. Ratkaisemme ongelman mahdollisimman pian.